トレンドマイクロ「ウイルスパターンファイル4.995.00へのアップデート後に発生する現象」で騒動

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以前にもウイルスパターンファイルにエラーがあった時に、とてつもなく多くの人や企業パソコンに入っていたウイルスバスターがパソコンをCPU 100%と強制終了地獄に阿鼻驚嘆という事件がありました。

今回も4.995というウイルスパターンファイルにてバグがあったようで、これはどうも企業とかサーバー構築する時に使うような種類のソフトに影響が出ていたみたいです。

So-net blog:写真とコンピュータウイルスetc:トレンドマイクロ 久々にやってくれました。
↓対策
g-mon Notes障害の知らせ(緊急)
サポート情報 : トレンドマイクロ「ウイルスパターンファイル4.995.00へのアップデート後に発生する現象についてのお知らせ」】[公式]
■概要
ウイルスパターンファイル4.995.00を弊社製品に適用後、特定条件においてウイルス検索に時間がかかる現象が発生することを確認いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くおわび申し上げます。
本件に関して弊社では、本現象の解消を確認したパターンファイル4.997.00を公開いたしました。
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■対象製品
・ウイルスバスター コーポレートエディション
・Trend Micro ウイルスバスター ビジネスセキュリティ
・Trend Micro Client/Server Security
・ServerProtect for WindowsNT

■発生条件
この現象はウイルスパターンファイル 4.995.00 適用後に、メールファイルやデータベースなどの大容量(大きいサイズ)のファイル検索を行う際に発生する可能性があります。

■対応方法
ウイルスパターンファイル 4.997.00にて修正が行われております。ウイルスパターンファイル 4.997.00以降へアップデートできている環境においては、本問題は発生いたしません。パターンファイルのアップデートをお願いいたします。

ウイルスパターンファイルのアップデートができない場合には、以下の方法にて手動でアップデートを実施してください。

バージョン8.0:ウイルスパターンファイルの手動適用方法 (サーバ/クライアント)
バージョン 6.5/7.0/7.3 ウイルスパターンファイルの手動適用方法(サーバ/クライアント)
パターンファイル:手動更新方法 (一般サーバ)


せっかく、2008版のウイルスバスターは軽くなったんで誉めようと思っていたのに。
って、一般のは快適なんだと思われます。(Tomoのが今現在そうだし。)
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2008/02/13(Wed) 16:19:26 | インターネット

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